| Svartid | Neste forretningsdag |
| Type utstyr | Servere |
- 24/7 Immediate Technical Support Availability and Response Objective
- Predictive hardware anomaly detection
- CloudIQ health and cybersecurity monitoring & analytics and more
Forbedre service og support for Dell-systemet ditt med oppgraderingen fra 3Y Next Business Day til 5Y ProSupport for ISG. Denne serviceavtalen strekker seg over 5 år, og dekker både deler og arbeidskraft. Den gir trygghet med support på stedet som svarer innen neste virkedag, noe som sikrer at driften fortsetter problemfritt med minimal nedetid. Servicetilgjengeligheten er omfattende, og dekker 10 timer om dagen, 5 dager i uken for behov på stedet, og 24/7 tilgang til teknisk støtte. Dette inkluderer telefonrådgivning, nettstøtte, tilgang til kunnskapsbasen på nettet og fjerndiagnostisering, slik at vi kan dekke en rekke ulike supportbehov til enhver tid. Enten det er akutte reparasjoner på stedet eller ekstern assistanse du trenger, sørger denne oppgraderingen for at systemet ditt får den oppmerksomheten det trenger raskt og effektivt.