| Svartid | Neste forretningsdag |
| Type utstyr | Servere |
- 3 år med omfattende support på stedet
- Svar neste virkedag for minimal nedetid
- 24/7 tilgang til telefon- og nettstøtte
- Inkluderer deler og arbeidskraft for fullstendig dekning
- Fjerndiagnostisering for rask identifisering av problemer
Dell Upgrade fra 3Y Next Business Day til 3Y ProSupport for ISG er utviklet for bedrifter som ønsker å forbedre sin supportopplevelse. Denne tjenesteoppgraderingen gir en sømløs utvidelse av supporten, noe som sikrer at systemservice- og supportbehovene dine blir møtt med raske responstider og omfattende dekning. Med service på stedet tilgjengelig 10 timer i døgnet, 5 dager i uken, og teknisk støtte tilgjengelig 24/7, er driften din beskyttet døgnet rundt. Denne oppgraderingen inkluderer deler og arbeid, og tilbyr en komplett løsning for å minimere nedetid og opprettholde produktiviteten. Enten det er gjennom telefonrådgivning, nettstøtte eller fjerndiagnostisering, er eksperthjelp alltid innen rekkevidde, noe som sikrer at eventuelle problemer løses raskt og effektivt.