| Svartid | Neste forretningsdag |
| Type utstyr | Kompliserte nettverksenheter |
- 24/7 Immediate Technical Support Availability and Response Objective
- Predictive hardware anomaly detection
- CloudIQ health and cybersecurity monitoring & analytics and more
Forbedre supportopplevelsen med Dells oppgradering fra 1Y ProSupport for ISG til 3Y ProSupport for ISG. Denne utvidede serviceavtalen er utformet for kompliserte nettverksenheter og strekker seg over to år, og tilbyr omfattende service på stedet, inkludert deler og arbeid. Opplev bekvemmeligheten med responstid neste virkedag, noe som sikrer at driften fortsetter problemfritt med minimal nedetid. Med servicetilgjengelighet 10 timer i døgnet, 5 dager i uken, og spesiell 24-timers dekning for kritiske behov, er support alltid innen rekkevidde. Denne oppgraderingen forlenger ikke bare supportperioden til 2. og 3. år, men utvider også omfanget av assistansen til å omfatte telefonrådgivning, nettstøtte, tilgang til kunnskapsbasen på nettet og fjerndiagnostisering, alt tilgjengelig 24/7. Sikre nettverksenhetene dine med Dells pålitelige support og nyt uavbrutt service.